1、骑手超时可以取消订单，如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。2、商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单...

外卖超时，送餐超时构成违约，以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。美团超时赔付原则：商...

第一种是商家超时，即商家未能在规定的时间内制作完成订单，导致订单超时。对于这种情况，美团外卖会根据具体情况进行相应的赔偿。如果商家迟到的时间少于等于15分钟，平台会进行10元的赔付；如果迟到时间超过15分钟，平台会进行20...

如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。

1.若美团外卖订单长时间无骑手接单，商家可与顾客沟通，建议其在规定时间内取消订单。2.若顾客未能及时取消订单，商家可询问顾客是否愿意等待商家自行配送。若顾客同意，商家可继续自行配送。3.若顾客不同意等待，商家应向...

具体如下：1.首先我们需要在手机中打开美团外卖APP。2.在打开的主界面中点击下方的“我的”选项。3.然后在个人界面中我们点击“客服中心”选项，4.在打开的窗口中我们点击“配送慢/超时”这个问题。5.然后在下方会显示...

1、联系商家：通过美团外卖平台上的即时通讯工具联系商家，直接询问退款的处理情况，并催促商家尽快处理退款事宜。可以让商家了解诉求并加快处理速度。2、联系客服：商家一直未处理退款申请，联系美团客服，通过美团外卖的投诉与渠道...

如果你是美团专送的配送员，可以按照以下步骤进行申诉，提高处理成功的几率：尽快向美团专送平台反馈订单问题。在美团外卖APP中，你可以在订单详情页中找到“订单问题”按钮，选择“超时送达”，并填写详细情况。同时，也可以...

美团订外卖超时了解决方法：1、联系商家：通过美团外卖平台上的即时通讯工具联系商家，直接询问退款的处理情况，并催促商家尽快处理退款事宜。可以让商家了解诉求并加快处理速度。2、联系客服：商家一直未处理退款申请，联系美团客服...

以美团为例，在配送超时（配送时间55分钟以上）、无人接单（30分钟无人接单）等情况造成的用户取消订单时，建议商家先跟用户沟通好。取消时一定要备注是配送原因。商家在后台看到取消订单的原因都无错后，可以先同意退款，...