1.重启手机尝试。2.卸载近期安装的的第三方软件尝试。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

4、更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。5、重启手机请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

原因1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；2、手机有贴膜：确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。3、操作单个软件时屏幕失灵：...

1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复...

屏幕自己乱点失控原因：1、检查手机屏幕上是否有脏物、油污等，油污容易导致电容触摸屏出现间歇性失灵现象。将其擦拭干净即可。2、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试。3、系统故障，长时间使用...

1、打开多任务管理界面（各个手机操作方法不一），后台退出该APP即可；2、长按电源开关键，重启一下手机；有的home键的手机，长按“home键+电源开关键”这是一个强制重启/关闭手机的动作，同样帮助脱离屏幕失灵的困境。3、...

1、遇到手机屏幕失灵乱跳乱点，首先我们需要将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。或者也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。2、发现手机触屏失灵后，还可以...

手机屏幕失灵乱跳乱点的原因有未使用原装充电器、电量不足、静电原因、屏幕上有水或处于潮湿的环境、硬件问题、电源电压不稳等。1、未使用原装充电器在操作手机的过程中，使用非原装充电器为手机充电，因充电器输出的电流不...

手机自动操作乱点的原因：1、检查手机屏幕上是否有脏物、油污等，将其擦拭干净即可。2、手机放在口袋发生摩擦，建议过段时间操作尝试。3、系统故障，尝试重启一下手机。4、手机屏幕潮湿或有液体、水，用干净抹布擦干净后再...

1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。2、找一根usb数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。4、湿手状态下用一根手指接触...