1线路问题2客户直接挂断3自身手机号被标记诈骗被拦截、建议1更换外呼系统（放弃直呼拨号方式，推荐您回呼系统）3更换自身号码（可以消标记，一个50元左右。被标记过多影响自身征信，现在都是实名制...

电话销售的弊端二、市场费用与业务时间浪费严重时间对于一个电话行销人员来说,是比金钱更宝贵的资源。如果我们按普通电话坐席的标准,通常每天是8小时上班时间,按通话时间的利用率达到60%计算(通话利用率就是客服代表通电话的时间÷上班...

有时还没等说话，客户的电话就挂了，或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事，建议销售员针对这种状况事先准备话术，给自己留出稍后联络的后路，客户再忙也能抽出10秒钟让你表述清楚。电话销售应对棘手问题的方...

电话销售人员常犯的七个错误：一、被客户牵着鼻子走销售是一种互动的过程，你应该控制这一过程，而不是让客户来主导。控制销售过程的最好方式是提问题，这也是了解你的产品或服务是否满足对方需要的最佳方式。如果你能提出...

一、无法激起客户的兴趣我们的很多销售，每次打电话给客户时，开口口都谈买卖的问题。客户不是销售，不像我们整天都在考虑问题，所做的所想的都跟生意有关。客户虽然也会考虑，但是他更可能会考虑自己的生意，考虑家人，...

3.害怕：怕被客户拒绝、怕骚扰客户、怕自己的心灵受到伤害、怕失。败等等，怕的心态是所有电话销售人所共有的心态，从始至终都困扰着电话销售人，不能自拔。应对策略：自信，今天被拒绝，明天继续打。铁杵尚能磨成针，水...

之所以要有心态调整，是因为电销是极容易打击人的自信心，所以要摆正打电话的心态，你是帮用户解决问题的人，你和客户的地位是一样的，能帮用户解决问题，用户应该感谢你，你也应该感到自豪。3、开场白电话销售过程中，如果...

向关键人物询问琐碎信息往往容易引起对方的反感，导致拜访失败。例如，需要给对方邮寄一些资料时，不要向关键负责人问地址、电话等琐碎信息，可以通过其他的方式如通过客户的秘书等获取。3、及时电话回访，维持良好关系电话推销...

7.态度上也要做好准备:态度一定要积极。电话销售人员每天打的电话量相当大，而且每天遭受的拒绝也往往非常多，所以很容易造成精神上的疲倦，在这种疲倦的影响下，可能在打电话时，态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。:...

电话销售的口才要求比较高，你必须在一分钟之内让对方愿意听你讲话你才有机会。在这里你存在一个误区，很少有人愿意听一个陌生电话给他讲解产品的知识。除非是非常无聊清闲的人。当然也有很多人是接受电话销售之个方式的。所...