vivo手机屏幕显示黑屏可以参考以下排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：长按"电源键"12秒以上2、升级系统版饥游本点击设置--系统升级界面将...

2、查看红外传感器是否被遮挡请确认红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜、保护壳等），建议检查并清理后再尝试看看3、使用默认的拨号软件若使用的是第三方通话软件，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管...

vivo手机接电话黑屏情况，可以参考以下方式排查：1、可以查看手机中是否有下载第三方电话类软件程序，若有建议卸载后使用查看；2、进入手机设置--应用与权限--应用管理--右上角三点/两点--显示系统进程--电话--存储中清除数...

如果有油污，或使用不透光贴膜（非原装贴膜）、非原装保护壳，可能会遮挡红外感应器，导致功能失效。建议去除油污、去掉保护壳或者不透光贴膜，使用官方标配保护壳。红外感应器窗口位置查看方法：进入设置--系统管理--客户服务-...

若是在通话过程中黑屏，该现象并无异常，是为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

2、重启一下手机；3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会丢失媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。操作前将重要数据...

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新...

手机的省电功能。手机前置的有光感系统，打电话时手机靠近头部，光感系统检测到光线变暗，进行黑屏省电，手机离开头部，屏幕恢复。距离感应器未正确设置导致打电话黑屏。建议前往手机感应器校验，重新校验。演示机型：VIVOX60...

vivo手机来电黑屏具体操作步骤如下：1、屏幕底部上滑调出任务栏，点击一键加速。2、进入i管家，手机清理/空间管理，清理手机的缓存数据。3、进入设置，系统升级，手机系统更新到最新版本。4、进入设置，更多设置，恢复出厂设置，...

可检查手机是否开启勿扰模式（进入设置，搜索设置项“勿扰模式”），勿扰模式下，来电、信息和通知将会静音，熄屏时来电屏幕不会亮屏。如果功能已经开启，建议关闭后测试。*注：勿扰模式开启后，状态栏会显示月亮图标。如果以上...