1.与经营者协商和解:您可以首先尝试通过协商的方式与经营者解决问题。您可以主动联系商家,了解他们不退款的具体原因,并协商出一个合理的解决方案。2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:如果与经营者协商未能达成...
法律主观:卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买...
退货,卖家收到货,不退款.怎么办若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联络对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,您可以在退款中上传货物不符的凭证,以及您退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是...
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证...
1、首先要在网页上找到退款页,然后点击退款,需要输入退款原因,其中有一个是双方协调一致退款,建议点击这个选项。如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击投诉维权,上传上述凭证,淘宝客服会帮助...
以淘宝为例,淘宝上只要卖家签收货物完成,淘宝小二介入会要求卖家退款,否则强制退款并给予处罚。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册...
这样的情况下你可以跟商家客服沟通必须退款给你,否则投诉商家。但是如果对方收到货物后确实货物出现了问题,那么就是快递公司原因搞脏的,需要找快递公司索赔。如果是你自己发过去的商品本来就有问题,那么就只能协商解决了,...
您可以点选退款申请中的“申请淘宝介入”,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。如果小二审核卖家已经签收货物,但无理由拒绝退款,小二会判定支持你的退款申请。若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议您积极联系对方协商,...
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。(二)...
3、如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。淘宝上只要卖家签收货物完成,卖家退不款,就会强制...