如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短申请客服介入的胜算也不大,如果商家收到货五六天时间了也没退款,可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。联系小二流程:1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方...
1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。2、在已付款,可没有发货的情况下,可以联系客服或第三方商家,说明情况,申请退货,此时一般可以直接退货。3、商品已经发出,先联系商家,申请退货,...
货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的',请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家...
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒...
1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了。如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传...
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的聊天记录截图,...
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图...
一、退款后收到货不归还犯法吗?退款后私自留下货物这属于不当得利,如果数额较大,卖家可能追究法律责任。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家...
如果您在淘宝上的货物已经退回卖家,但卖家没有及时退款,并且订单的时间已经过去了,您可以尝试以下步骤来解决问题:1.联系淘宝客服:进入淘宝网站,点击“客服”进入联系客服页面,选择相关问题,与客服人员沟通并提供订单信息、...
网购时,大家退款时有时会碰到退款不及时的情况,明明卖家已经收到退货,钱却没有退回来,这时候该怎么办呢?不用担心,下面就教大家一个方法,希望能帮助大家。1不同的退款原因有不一样的处理方式。2只要按照正确的操作...