若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

解决方案：用湿巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。如经过以上方式处理后仍不能解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

1、将手机关机重启;2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试;3、若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新...

锁屏键失灵，可以查看以下内容：1、确认是否使用第三方3D钢化膜，同时确认贴膜胶水是否流入按键缝隙，贴第三方3D钢化膜时，建议贴膜前使用其他纸片遮挡按键位置，防止胶水流入缝隙；2、若机器磕碰过后，按键失灵，建议携带机器到...

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，...

1.华为手机竟然出现了触屏不灵敏,怎么办如果是手机触屏不灵敏的话,可以尝试以下方法的:要确保触屏操作无误的,点击时手指准确触碰到按键或者图标位置,滑动时手指与屏幕保持接触的。1,为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标,在...

华为手机锁屏按键失灵,不能关机怎么办？尝试长按电源键强制重启，看看是否有作用？如果没有作用的话，只能去售后检查了……1、按键卡死（逐个按键按一次，每个按键是否有弹力）。2、键盘潮湿、漏电（清洗、干燥机板）...

电源键失灵问题，可能是手机保护套的影响，或者电量过低无法开机，建议依次排查：去掉保护套后按键响应是否正常，因为加保护套后按压力量要稍大一些。确认是否电量过低导致自动关机之后无法点亮屏幕，可以充电后再尝试。长按15s以上...

1、打开我的华为APP，点击服务>到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多>点击到店维修>选择城市/输入地址）。2、通过电脑登录华为消费者业务网站>导航栏的服务支持>查找服务店>输入...

为了减少您的损失，建议您将手机关机并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。您可以通过以下链接或华为官网来查询您附近的华为客户服务中心地址。手机进水进液...