可能的原因有：①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上③有违禁关键字，那就一定收...

你的意思是登录之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网络设置有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网...

没有设置发送信息、有违禁关键字。1、淘宝没有设置接收信息，因此信息被屏蔽，需打开接收信息权限。2、聊天信息当中有违禁关键字就会发不出去信息，检查一下是否含有违禁词。

3、诋毁辱骂客户导致的：买家在和客服聊天过程中如果出现辱骂诋毁客服的行为，淘宝平台介入后也会禁止双方继续聊天，淘宝平台也会对买家帐号作出一定的处罚。在淘宝平台中被和客服聊天的原因有很多，淘宝平台会根据情况禁言7天...

你的意思是登入之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网路设定有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解礌，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，...

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。2、在手机淘宝的首页随机...

出现错误的原因只有一种情况，所选择的快递公司和单号不匹配，这种可以选择手动输入快递公司即可；问题四：我在淘宝网上怎么发不了聊天信息你好，可能是页面聊天受限，你可以下载淘宝聊天软件阿里旺旺，通过客户端的方式和卖家...

可以的，用旺旺就可以了啊天猫怎么联络卖家，天猫怎么和卖家聊天不是那种旺旺线上的小图示吧，点选就可以了哇，这个应该很简单的哇，怎么和淘宝天猫的店主聊天，在淘宝可以。在天猫就聊不成。、就点选卖家的旺旺头像，...

1、可能运行问题。可重新启动手机或者电脑。2、可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。4、可能是日期或者时间...

可能是你那浏览器出现了问题。也可能是您的淘宝出现了问题。你重新启动一下再试试