1.与营业员沟通：首先，您可以再次与营业员沟通，了解为什么不能给您退宽带。如果原因是您未按照合同规定的提前通知期限取消宽带，您可以解释您已经在一个月前提出了取消申请，并询问是否可以按照您最初的申请办理退宽带。2...

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

如果协议中没有关于宽带退订的条款，或者是协商无法解决问题，可以联系移动客服投诉，并详细说明情况。如果投诉不能解决问题，可以进一步向315或者工商局网上申请投诉处理。如果有任何疑问或需要帮助，请随时联系移动公司客服寻求支持...

情况特殊。移动退宽带时，如果没有光猫补钱了，应该可以成功退款，可能是因为情况比较特殊，建议联系移动客服进行咨询和处理。中国移动全称是中国移动通信集团有限公司,是中国最大的移动通信运营商,也是全球最大的移动通信运营商...

这是一个格式合同，存在不平等，不合理的地方，如果你强行要退，移动公司会收取200元的违约金，就是霸王条款。要想退，你也可以想想办法，比如经常投诉机顶盒无法正常收看，有问题，把他们整烦了，也许可能会给你退掉，祝你...

移动业务无法退订的原因：1、该业务为合约套餐，合约时间未结束；2、该业务退订时通过网络或短信途径退订，退订过程中出现错误，或发送代码错误；解决办法：1、合约未到期，该业务无法退订，到期后可退订；2、网络或...

首先办理业务的时候有签订相关的办理协议，你这边可以先找一下这个协议看看上面对宽带退办是否有相关条例规定，如有可以参考条例与办理人员进行协商，如无则属于移动业务办理的疏漏，业务员不给处理的话，可以联系移动客服投诉，...

不断向工信部投诉。投诉要说明情况，网速慢达不到带宽，高峰断网严重，影响工作等等。这种情况移动宽带是时时刻刻发生，他们也知道。然后诉求就是全额退款，一次不行两次投诉、三次投诉，三次后基本上移动营业厅会主动让你去...

结果总是显示“非法字符错误”，无法退订，可以换一个方式退订。1、第一种方式，短信，我们可以编辑“0000”发送到“10086”2、接着收到这个短信之后，我们只要回复自己想要退订业务的序号即可3、第二种方式是使用中国移动的...

中国移动取消宽带可以通过以下方法解决:第一步:拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”进入人工坐席。如有问题无法通过10086投诉解决，可拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。第二步:拨打中国移动服务质量...