不可以。骑手到店铺发现没货以后，商家可以主动的去联系客户进行协商看是进行换货发送还是进行退款，操作只能是买家进行操作而店家是不可以的。

美团商家没货了让顾客取消订单没有赔偿。根据查询相关资料显示：按照美团平台的规定和标准，美团商家没货买家可以申请退款，联系商家关闭交易，双方协商不了，买家可以进行投诉商家。

1、首先骑手打开美团众包商家订单。2、其次点击进入。3、最后点击取消输入商家没货即可。

1、首先打开美团软件，找到接到的订单。2、其次找到顾客在订单上预留的电话号码。3、最后根据订单电话依次进行电话说明，店铺无货，对顾客道歉，并且让顾客取消订单，商家进行退款即可。

要求商家尽快补货或者提供替代商品。如果商家无法及时解决缺货问题，美团会对订单进行取消或者退款处理，但不会扣除司机的配送费用。这是由于司机只负责将商家提供的商品送达给用户，对于商品的供应和库存是商家的责任范围。

向美团售后客服投诉。美团上所有的出售商品都是应有足够的库存的，美团商家没货应该及时下架，不应该还在售，这种情况是违规的，可以直接向美团售后客服投诉的。美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家...

V12.7.403 操作方法：1、打开”美团“app 2、点击”我的“3、点击”全部订单“4、选择缺货的商品订单，进行”申请退款“5、填写必填项：收货状态和退款原因，都为无货，然后点击”提交“即可完成退款赔偿。

如果订单已经被配送员接单，则需要商家同意后才可以退单。总之，在美团外卖平台上退单需要和商家协商后再申请退款，同时提供准确无误的证据，以便美团平台进行处理。只有在合法合规的情况下，才能顺利退单并获得相应的退款。

可以。商家如果没有及时补货，是达不到顾客的需求的，所以打电话告诉商家是最好的方法。作为销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别...

你可以与顾客进行沟通，不取消订单，以红包的方式进行退款。