第一：检查一下是不是千牛最新版本，如果不是更新下。第二：检查当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况。第三：也有可能是淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟。第四：有可能是设置权限了。你打开右下角“我”进去...

千牛收不到信息的原因：千牛平台未设置、网络问题，缓存问题、没有进行分流，处于挂起状态、未更新到最新版本等等。一个客服服务不过来的情况下一定要进行分流，如果处于挂起状态就是接受不到信息的。千牛收不到信息的原因：千...

因为没有设置。千牛收不到信息的原因有：千牛平台未设置、网络问题，缓存问题、没有进行分流，处于挂起状态、未更新到最新版本等等。消息订阅设置方法如下：登录千牛PC版。选择点击页面右上角的“小信封图样”这是消息中心。可...

3.部分消息只支持主账号接收，子账号不支持，具4.重新下载最新版千牛，5.若是手机千牛，同时还需要确认手机是否设置了系统消息通知：苹果手机设置系统消息通知方式如下：在手机系统设置-通知中对千牛开启了“允许通知”并开启...

1.我遇到的问题【1.卖家登录方式：电脑千牛，手机千牛。2，买家登录方式：手机淘宝，电脑端旺旺。3、买家通过手机淘宝和旺旺发消息卖家接受不到，看不到信息，完全没有提示。4、卖家通过各种方式发消息给买家买家能正常接受...

在电脑上下载一个千牛软件，登录你的淘宝账号2、然后系统设置查看是否有问题3、安全设置-防骚扰-第一个选项不能打勾4、安全设置-防骚扰-安全验证-不用我验证就能加我为好友。然后进行对话就可以接收信息了...

需要登录手机《千牛》，然后设置“电脑在线，手机仍然提醒新消息”即可。具体步骤如下：打开软件，我们登录自己的账户，然后点击右下角的我的。点开之后我们选择里面的设置选项。然后我们在里面选择通知设置。在里面我们可以将...

如果说有买家发来的信息，然后打开看不到的话，有可能是系统故障，可以适当的更新一下系统，看是不是最新版本。

1.进入我的淘宝页面，点击页面上方的设置按钮2.在设置页面中，我们可以找到消息栏目，点击打开3.进入消息设置页面，我们可以看到系统默认都是开启手机就接收淘宝消息提醒，而且是震动加上声音提醒，如果平时不用，这些设置难免...

5.设置了服务助手或店小蜜助手优先模式。二、收不到系统发来的消息（例如：新订单等）：1.未订阅该消息。2.子账号没有开权限。三、千牛发布商品淘宝看不见怎么办？（1）新发布的商品系统需要一定时间进行检测同步，建议...