1、看能否通过一定的手段为其修复,如果可以尽量修复。2、如果不能修复的话,首先分析损坏的原因。3、由于衣服本身的质量问题,那么找到厂家协商后为顾客更换。4、如果是因为顾客的原因造成的损坏,为了不伤和气可以在店里能够...
刮破衣服事小,刮伤人就不好收场了,建议给顾客一个人身安全的消费场所
其实个人认为这样的问题是很好解决的,首先要搞清楚顾客买的裤子虽然穿了两个月就烂了,这个究竟是什么原因所导致的?如果确实是因为质量方面的问题,那么顾客要求退换是无可厚非的,作为商家,确实应该及时的予以退换,并诚恳...
如果衣服没有下水就破了,那就检查一下破的地方是否属于人为因素,若并非人为所至那么就没有理由不给予退换。
因为这种事情只有在当天拿来才会予以更换,所以店员先要说明这一点,不卑不亢的。之后很有礼貌地出示同款的其他号码的衣服,发现均没有破洞之后,表明不是工厂的问题,也不是店里保存不当的问题。一定要面带微笑,要给顾客...
要是对方是不讲理类型的,免不了要吵架了吧--就说,买的时候你都看的好好的了,现在拿回家了穿破了然后再来我不是一辈子都要给你换衣服,遇到这样的情况最好找周边店的认识的人帮忙,这样找麻烦的买家至少会因为面子...
【法律分析】:衣服穿了一个月可以换,销售商应该予以退换或赔偿。依据相关规定售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责给买下产品的消费者导致损失的,销售者应当:(一)不具有产品应当具有的使用性能而事先未作说明的。...
6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行...
这当然可以,店家开店是为了赚钱的嘛,你换了一次还要换第二次,这活谁干呢?你知道换一件衣服要赔多少本吗?况且他第1条穿了,还洗坏了又要换,这些衣服成本又很那个,傻子才换给他呢。
顾客买的一件衣服穿了以后开线导购员应该怎么处理?怎么跟顾客解释?作为导购员首先应该征得顾客的同意,如果可以给顾客缝好的话,顾客满意的话也是可以的,如果顾客不满意要求退货的话,必须给毫无条件的退货。