与客服沟通:首先,您可以与客服进行沟通,说明您的情况和要求。您可以要求客服查询您被开通的业务,并要求他们给出详细的解释和退款方案。留下证据:在沟通过程中,您可以留下证据,例如短信通知、电话录音等。这些证据将有助...
1.要求电信立即停止其违规违法行为,并要求赔偿损失。2.退订未经您同意而开通的业务。3.通过当地的工商行政部门进行投诉,要求对电信进行调查和处理。4.根据《消费者权益保》的规定,要求电信增加赔偿其受到的损失,...
4.这些业务可能是误发或系统漏洞引起的,你可以联系运营商客服部门查询相关情况核实开通业务的具体原因。5.如果你用的是二手手机卡,那么可能前一个持有者先前订购了这些业务,但没有及时取消或过期了,导致这些业务始终在...
1.拨打10086投诉,让10086客服人员跟进处理。2.前往移动营业厅咨询,或下载掌上营业厅,通过人工客服咨询及处理。3.如移动未能按期处理,可以向市场监管投诉举报热线“12315”进行投诉,或者向“中国移动客户服务微信公众号...
可以咨询律师或者到当地提起诉讼。手机乱开业务索赔需要的资料如下:1、申请人的身份证明,如身份证、护照等;2、手机号码以及开通业务的日期和时间;3、费用扣除的具体情况,包括扣除的费用金额、时间和原因等;4、相关...
如你需要退订被开通的联通业务,可通过以下路径退订:登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口>客服>人工,接入在线客服咨询/反馈;登录中国联通APP>服务>客服>我的客服>转人工,接入在线客服咨询/反馈;微...
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询...
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性,无故开...
电信突然开通综合信息服务费可能有多种原因,以下是一些可能的解释:1.拨打信息台业务:在拨打信息台业务时,会产生相应的信息费。这些信息费通常在套餐之外收费,并且根据不同的信息类型和提供商而异。如果您对收费项有疑问...
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单;【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰,误导您使用;【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务。温馨提示:由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况...