您好、请、谢谢、对不起、再见。二、接听电话用语 1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找×谁？2、我就是，请问您是哪位？...请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力好这件事。5、不用谢，这是我们应该做的。6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话...

1.打电话时：喂 您好，我是***，你是***府上或公司吗，劳您驾我找***说话。2.接电话时：喂 您好，我是***，您要找哪一位，好 请梢等。

1.打电话找人时，我们可以说：Hello,is that ... Speaking?May I speak to...?Is ...in/there/at home?2.接电话时自我介绍时，可以说：This is ...speaking.It s ...speaking/here... is speaking.3.如果所找的人不在，可以说：Sorry,he/she isnt in/here/at home.He/She is out...

一、常用十字礼貌用语：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。1．言谈应当文明得体，语句清晰，语意明确，语气谦和。2．必须坚持文明用语，杜绝出现禁语。二、接打电话礼貌用语：“您好，这是…”、“我的名字是…”、“对不起，您拨错电话号码了”、“不要客气”等。1．拨打电话要...

1. "hello"等于是中文的 “喂”，随时随地可用。2. 打电话先行自我介绍是一种礼貌。电话中最常用" this is~"的形态而不是"here is~"或"i am~",这是打电话需要注意的。3. " may i speak to~" 也可以换成是 "can i speak to~" 请~听电话。抱歉这么晚打来的说法：1. I'm sorry to...

1、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，既不装腔作势，也不娇声娇气，这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。2、电话铃响两遍就接，不...

（一）接打电话礼貌用语：“您好，…”、“我的名字是…”、“对不起，您拨错电话号码了”、“不要客气”等。1、拨打电话要先自我介绍，不能劈头就问：“喂，你是谁？”。2、打错电话时，应客气地致谦，不得立刻挂断电话。3、电话铃响了，要迅速接听电话；如果遇到正在接待来访者时来了电话，...

1、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。通电话时要注意使用礼貌用词，如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。打电话时，姿势要端正，说话态度要和蔼，语言要清晰，即不装腔作势，也不娇声娇气，这样说出的话哪怕只是简单的问候，也会给对方留下好印象。2、电话铃响两遍就接，不...

你好！请问您找哪一位？请问某某先生/女士在吗？请问您是？不好意思，我是某某。请稍等。抱歉，他出去了，您需要留言吗？或者留下您的电话。他一会（下午、明天）回来。好的，我的电话号码是……。（谢谢，不用了，我再和他联系。）再见！再见！这是一问一答式的礼貌用语，用语接电话打电话。

1. 在接打电话时，使用文明得体的言辞是基本原则，确保语言清晰、表达准确，同时保持语气亲切和善。2. 拨打他人电话时，首先应礼貌地介绍自己，避免直接询问对方身份。3. 若拨错电话，应立即礼貌地道歉，而不是粗鲁地挂断。4. 电话铃响后，应迅速接听。如果在接待客人时电话响起，应先向客人打个招呼...