不能,第一商品只能是7天无理由退换,而且你已经穿过多次,商家是不会给你处理的,这不是商家的质量的问题
首先,不要急,要慢慢和顾客沟通。在聊天的过程中,也许顾客就会不自觉的透露出什么信息来,你要把握住。如果是恶意的,多少都是有目的的,你要弄明白他的目的。其次,你说他是人为破坏的,必须要有证据。他提供的照片...
根据我国《消法》条款和商品保修条例,商品售出后在商家规定的时间内可以退货、换货或者免费维修。凡是需要退货的商品,必须是不影响二次销售,否则不予退货。服装类商品中的内裤、内衣不得退换货,其他品牌服装经过试衣后不影响...
那衣服烂是什么原因?如果你认为是质量问题,那你需要接受退款退货;如果你认为不是质量问题,可以在买家发起的退款申请中拒绝退款,买家可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理判定。
如果衣服没有下水就破了,那就检查一下破的地方是否属于人为因素,若并非人为所至那么就没有理由不给予退换。
如果是正常使用情况下,属于质量问题范围的话,应该由卖家负责;如果是买家的原因导致,就没有卖家的事了。不过不管是哪种情况,建议您和买家好好沟通一下,最好能达成一致,因为各执一词也很难分清,还是和气生财吧...
如果货是你自己的,你发货前仔细检查了。那么我的意见是坚决不退。这个应该是客人拆包时,不小心剪刀剪的。按说不应该让客人发回的。除非客人有快递证明无损拆的包,打开就这样。否则这个不是你的责任。衣服都这样了绝对不...
1.和买家进行沟通协商,了解其退款原因,如果是因为衣服质量问题导致的破损,您可以考虑同意其退款请求,并退还相应的款项。2.如果买家退款的原因是因为不喜欢或者其他个人原因,您可以尝试拒绝退款,并向其解释原因,建议其...
2.然后,您应该联系卖家或网购平台的客服,向他们说明衣物损坏的情况,并提供照片或录像作为证据。3.如果卖家或网购平台同意为您更换或退款,那么您可以按照他们的指示进行操作。4.如果卖家或网购平台不同意为您更换或退款...
买家需要退换货的需要请先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。1.若商品符合退换货规则条件,客服将会提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予...