有可能是没有通电，可检查线路是否插紧；检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。重启光猫，断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。如果信号灯仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

您要问的是魔百盒黑砖灯不亮怎么办吗？插拔魔百盒线缆，启动魔百盒。1、重新插拔魔百盒线缆，检查线缆是否接触良好。2、重新启动魔百盒，再检查黑砖灯是否亮起。

解决方案4：网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电；（2）检查机顶盒背后的开关是否打开；（3）如机顶盒已连接电源，且、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮（1）检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电...

关机重启进行测试。在关机重启后若还是一样的情况，可以分析以下几点原因：检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电。检查机顶盒背后的开关是否打开 。如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障，查询用户 的相关信息后派单至地市维护人员，由相关业务接口人处理。

移动魔百盒开机没反应，指示灯不亮的解决方法： 网络机顶盒电源线未连接 网络机顶盒背面的开关没有打开 网络机顶盒硬件故障 处理方法： 检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电。检查机顶盒背后的开关是否打开 如机顶盒已连接电源，且开关已开启，还是无响应，则可能是机顶盒出现了硬件故障，查询用户...

一是网线有故障不通，二是网卡没插好 ，三是盒子坏了，四是没设置好。aqui te amo。

先检查下你的路由器，看有网没网，有的话就重新配置下路由器重启后再连接就可以了，Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！希望能帮助到你！

（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光...

1、网络未连接；2、宽带IP地址不在范围内；3、业务账号和机顶盒不匹配；可按照如下方法解决：1、检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；3、电源指示...

很简单,把魔盒连接到移动的,然后把移动路由的WIFI关掉,另外的端口连接TP路由并把TP路由的WIFI打开,其他盒子也全连TP就能正常使用了,或者直接关掉移动的WIFI,只单联TP,然后所有盒子全部连在TP上,这样更稳定,此连接问题在于只能开一个路由的WIFI,TP的肯定比移动自带的好,望采纳 ...