目前同程艺龙买的火车票在平台上是退不了的，要退票则需前往火车站退票。网站或手机客户端购票后的几种退票方式：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理...

如果网上退不了，只能去火车站售票窗口退票。

1、启动微信应用，在主页右上角点击“搜索”按钮。2、在搜索框内输入“同程艺龙”，然后点击搜索结果中的小程序图标，进入同程艺龙小程序界面。3、在同程艺龙小程序界面，选择并点击“订单”选项，以查看历史订单。4、在订单列表中，找到并点击“待出行”标签下的火车票订单。5、在火车票订单详情页面，...

1、在手机中点击打开【电话】应用，如图所示：2、在拨号界面中，输入【95711】，如图所示：3、输入完成后，点击【拨号】按钮，如图所示：4、电话拨通后，点击【数字键盘图标】，开启数字键盘，如图所示：5、当我们在语音提示中，听到【投诉请按9】的时候，按数字键盘上的【9】，如图所示：6、按了数字...

95711然后根据语音输入715可以转人工

在符合退票条件的情况下，直接在同程艺龙申请退票就可以了。同程艺龙是同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网在2017年12月29日共同成立的公司，新公司将整合双方大交通、酒店等优势资源，打造更为领先的旅行服务平台。

1、首先打开手机屏保，点击打开微信。2、下拉找到小程序”同城艺龙“。3、接下来在新出现的界面中，点击“我的”，点击全部订单。4、选择要退的票，然后进入退票界面进行操作。5、接下来点击打开“退票”界面。6、接下来点击选择“退票”选项。7、退票后会显示已退票/已退款，这样就完成了。

可以说这类问题就需要去找客服，而且客服不行的话那就只能自己没有别的办法。打电话找客服吧。

如果已经付款的订单需要取消，做得地道点就致电客服或自行在网上我的订单中进行取消，那改期就可以，到了规定的时间未付款，如果是因为出行日期需要更改的话，可以致电客服，不一定会产生损失，但需要看你具体的出行时间来判断是否会产生损失，那估计得根据网站的相关规定来进行处理，但如果是坚持要退，不然...

如果您在铁路官方12306软件上退票，并且确定是退的您身份证购买的车票，那么退款应该已经成功。但是，如果您在第三方软件同程和艺龙上查看车票状态，发现它们显示您的车票未退票，这可能是因为这些软件没有及时更新信息或者与12306系统的数据同步存在延迟。此外，如果您使用微信购买车票，退款应该是原路返回的，...