因为同时还有其他人也在排队，想要找当当的客服，所以会显示前面还有一个人在排队，你稍微等一下，一会就轮到你了。

同时还有其他人在排队，试图找到当当的客服，于是会显示前面还有一个人在排队。请稍等，一会儿就轮到你了。您好，建议您直接联系当当网客服部门，并提供您的订单号，以便您处理。您可以通过拨打客户服务热线、pocketcustomerservi...

当当一直在圈里联系在线客服。可能是网络不好，也可能是目前网上咨询的人很多。建议换网后耐心等待。当当网是一家知名的综合性网上购物商城，由柯文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团和亚洲风险投资基金(前身为软...

转人工客服排队时间长的原因是：是人工客服少，二是出现需要特殊解决的问题比较多。目前为了减少成本，各单位都尽量使用机器人服务，人工客服相对比较少，而且客服只能做到记录问题向上反应，不能解决实际问题。所以一件事需要多次...

我曾在上面买过，快一个月都没到。但是我询问客服时，才知道在长沙处理中心呆了十多天。总的来说，服务还不错。你多打几次，一定会有人接的，我上次打了两天才有人接。耐心等等吧，心急你也没办法不是？还对自己身体...

打客服电话一直转接中并且每次排队都轮不上你可以看出来业务真的很忙建议你可以提前去排队就是解决问题的方法而不是牢骚

投诉电话或者发建议过去

占线。根据查询相关公开信息显示，当当网顾客咨询人数多，导致当当网客服电话24小时电话无人接听，处于占线状态。客服，是指客户服务工作，或者是承担客户服务工作的机构。

一名河南女子因购买到9本盗版书，就开始联系当当APP上的客服，试图沟通此事，但没想到客服一直在显示排队中，等了很久都没有人回应，所以这名河南女子也就是朱女士最后决定将其告上法庭。而她的主要诉求就是想让对方对此进行...

有很多客服电话都是自动应答的,有时繁忙就进不去,也有的是非工作时间就没应答.