不需要重新注册，直接用以前的号码登录就可以，操作方法如下：1、首先在手机桌面上找到支付宝并点击它，如下图所示。2、然后在打开的页面中，输入自己的支付宝用户名和密码，如下图所示。3、输入完成之后，点击页面中的登录...

:换了手机以后有这个现象存在。要让支付宝显示所有的信息，就要把现在的支付宝APP卸载了，然后重新下载安装，重新登录。这样，原来的所有信息又会显示出来了。

升级以后重新登陆账户，你应该是登录别的账号了，因为支付宝还是挺安全的，余额和余额宝里的钱不可能无缘无故的变没，而且你的实名认证也没有了，应该是登录错账号了，点下切换账号看看有没有之前登陆过账号的信息，用自己...

换手机后，重新登录原来的支付宝和微信，原来的信息不会随着转到新手机里，所以就看不到原来的信息了，但是你如果用像小米换机这样的软件，就可以把原手机的信息全部转到新手机，这样就和旧手机内容一样了。

后台出现故障。支付宝经常处于正在更新状态，出现里面啥也没了这种情况是因为后台出现故障，可以重新加载试试。

2015年5月27日下午，部分用户反映其支付宝出现网络故障，账号无法登录或支付。支付宝官方表示，该故障是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断导致，这一事件造成部分用户无法使用支付宝。随后支付宝工程师紧急将用户请求切换至其他机房...

只要你的支付宝账号登录没有问题的话，原来支付宝里面所有的无论是余额宝余额还是你的余利宝，所有的资产应该都是在的，嗯，我也不显示的，可能就是原先你的支付宝好友聊天或者一些发送的消息可能会不见了。

可以打支付宝客服电话咨询一下是怎么回事，客服会解决的。检查是否登陆错了帐号。

首先查看网络是否连接，其次确定移动运营商信号足够强大，然后看清楚手机是否死机。确认无误后登录支付宝查看信息钱财是否受损，如没有则可忽略为系统错误所致。如受损及时联系支付宝客服报案。

1、首先在手机中，打开支付宝，然后点击右下角我的，如下图所示。2、然后在个人中心页面里，点击头像，如下图所示。3、进入后，选择【身份认证】，如下图所示。4、即可查看自己的实名信息，如下图所示就完成了。