现在，国内的疫情局势比较严峻，尤其是上海地区，已经由原本每日新增确症病例百人，到如今新增人数上千、上万。上海的疫情防控工作进入关键时期，许多小区已经陆续被封闭，但这些封闭小区由于无法外出，其物资只能靠工作人员来派发。但人员的紧缺，使得这项工作面临难题。
政府为了有效解决这一问题，运用科技力量，完成智能配送服务。据美团人员表示，目前公司已经推出了首批智能自动车，以此来实现无接触的配送，并提高配送效率，减轻人员负担。首批自动车主要为康桥路站附近的居民服务，帮助他们输送各种生活物资。当天，美团又派送第二批智能自动车，它们主要帮助瑞金医院内部医疗资源的配送。
近几年来，我国人工智能技术得到空前发展。许多智能机器人投入到各行各业，帮助企业实现高效化工作。前年，疫情的爆发让许多人都手足无措，最后人们齐心协力还是打赢了这场病毒战争。但疫情并未根除，仍将长时间与我们同在。也正是由于这种局面，我们对人工智能的需求迅速上涨。在疫情期间，我们急需这种机器人来代替人们进行各项工作，从而减轻感染率。
无人自动配送车是我国最新的一种产品，它运用的是自动驾驶技术。但目前国内对这类产品并未提出明确的监管方案，这也导致行业内容乱象丛生，同时，想要获得合法生产途径也十分困难。
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