近日，有用户发现，北京、西安、成都、武汉四个城市的盒马APP首页置顶一则消息动态，声称从今年4月起，这些城市的本盒马邻里站点将会暂停营业，不再进行配送服务。其实，早在此前，盒马邻里就已经有过大幅关店的现象。目前，盒马邻里仅在杭州、上海、南京三个城市开展业务。
盒马邻里主要做社区团购的工作，其仓库地址多选在租金便宜的城市外圈和郊区。虽然在疫情的影响下，社区团购作为新型行业，曾经迎来过一次高潮。然而，据内部人员透露，盒马邻里一直处于亏损状态，已经经历两次缩减门店，导致这一现象的主要原因是盒马邻里的经营模式存在问题。
盒马邻里的业务模式是，用户在app上提前购物下单，等到次日再前往授权门店自提。虽然，这种从app下单的模式带来一定的便捷性，但由于无法实际看到商品，质量问题难免会存在。其次，次日才能自提无法解决应急情况，自然盒马邻里的流量不高，消费者较少。
其次，诸如兴盛优选、阳关购物等社区团购的平台，它们实行的是“团长制”、“加盟制”，盒马邻里需要向店铺经营人员支付一定的报酬，新增一笔不小的开销。同时，盒马邻里的优惠力度不够，其价格比其他社区团购平台要高得多，这样竞争力便小了许多。
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