若宽带迟迟不维修或是报修后一直没人来,用户可以拨打相应运营商的售后投诉电话进行投诉,如果问题在向官方投诉后仍未能得到解决,可以拨打消费者服务热线12315或工信部投诉电话12381进行投诉,采用合理方法保障自身合法权益。如果宽带迟...
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人...
如果宽带有故障。而维修人员故意不来维修。你可以先向移动公司投诉。如果无效可向工信部举报投诉的。毕竟它是管理那几家通讯公司的主管部门。
如果拨打了这些电话后还不来修理那么就拨打工信部电话12300进行投诉。我相信就很快会来跟联系
回可以打12315或者工信部的投诉电话12300投诉处理
如果宽带未能及时维修,建议可以拨打运营商客服热线反馈处理,联通用户请拨打10010,移动用户请拨打10086,电信用户请拨打10000。
三、如果运营商无法排除故障,使享受到跟缴纳的资费相当的服务,又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用,那么可以选择到当地消协投诉,要求调解。或者直接向信产部投诉(最好能提供证据,比如向10086投诉的日期,用各种工具测速的...
可以通过中国联通APP进行报障,点击服务-报障-在线报障。或者拨打10010人工客服也可以报修
你好!您可以拨打10010投诉,您提供工作人员的相关信息,10010会为您记录,转到对接的部门处理,若投诉成立,相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立,都会有工作人员回复电话告知处理结果!
1.打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。2.对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。