3个方法,第一个,看一下你办理业务的底单有没有说明原套餐是否无法恢复,如果有写清楚那就没有办法了,都写清楚而且你也签名了。第二个,假如底单没有写清楚,那就打他们客服电话进行更改,如果无法更改建议打当地工信部...
1.立即联系移动客服,向他们说明您的情况。告诉他们您原本想要变更的套餐已经被下线,并要求他们立即更正错误。2.如果移动客服无法解决问题,您可以向他们的上级或客服主管进行投诉。提供详细的情况说明和相关证据,例如您的通...
通过投诉开通已下架套餐的方式如下:1、打客服电话,要求开通已下架套餐,客服回复不能办理,一定记下客服的工号。2、立马拨打12300,投诉客服不给套餐。3、第二天,客服会打电话通知可以开通该套餐了。
需要拨打运营商的电话,去确认是否还有这个套餐,如果已经没有了,就不能修改这个套餐,只能选择其他套餐。如果还有的话,直接让客服修改即可。
投诉移动下架的套餐的方法有:访问移动官网,社交媒体平台。1、访问移动官网:可以访问移动的官方网站,找到投诉与建议或类似的栏目,在线提交投诉信息。2、社交媒体平台:可以通过微博、微信等社交媒体平台,向移动官方账号反映您...
当然不能换啊!你自己都说旧套餐下架了还怎么换?难道叫移动公司专门为你重新推出旧套餐啊!先用着吧,等以后有合适的套餐再换。
中国移动不能更换比原有套餐更便宜的套餐,可能是因为以下原因:1.合同:用户可能与中国移动签订了特定的套餐合同,合同期内只能使用该套餐,无法更改为其他套餐,除非协商一致并支付相应的违约金。2.业务冲突:如果现有...
不可以。已经下架的套餐代表已经结束了,不能在办理或者更换了。移动运营商是指提供移动通讯业务的服务部门。
可以降级,前提条件是你没有参与移动降级的优惠活动,或者活动已经到期。能否降级,你可以打10086后让他们帮你查询。改移动套餐方法如下:1、打开浏览器,在搜索框中输入移动网上营业厅,点击搜索。2、进入登录页面,登录...
如果您是长期的好客户,移动公司可能会更愿意协助您。投诉。您好亲如果您已经尝试与移动客服沟通无果,可以尝试向工信部投诉。工信部是中国的机构,负责监管电信行业,有权处理相关投诉和争议。您好!移动客服不给你改套餐要...