可以,虽然接待你的客服不一样,但是你去的是同一个店铺,所以之前的聊天记录可以看到。
淘宝会话转接之后原来的账号就看不到了。根据查询相关信息显示,淘宝把客人转交给另一个客服,是看不到客服与客户的聊天的,只能看到你当前的聊天记录。
不会已读就是对方已经看到的,未读就是对方还没有看到的。如果没点开对话框看过对话,那么显示的就是未读,如果点开看过了,那就会显示已读。卖家买家双方发了信息以后,如果买家在线并且看到了消息,就会提示已读,这种情...
美团新的一个客户看得到,之前别的客服聊天几乎是看不到的,他们都要刷新了。
之前的聊天记录只存在于之前的手机当中。但是对于大部分客服聊天累的记录。一般都会存储在云端的。像一些购物平台的。你和客服的聊天记录之类的这些信息。即使你换手机。也是可以看得到的。就算你这边看不到。客服那边也是可以...
2.问题溯源:保留聊天记录有助于问题溯源和解决。如果客户在聊天过程中遇到问题,客服可以回顾之前的对话,准确了解问题的背景和细节,更有针对性地提供解决方案。3.服务评估:保留聊天记录可以用于服务质量评估和改进。客服...
查看聊天记录可以用以下方式:京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。http://shop.chat.jd.com/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心(在IM功能键点订单绩效)-里面可以看所有子账号聊天...
可以的,客服不仅可以看到留言,而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。查看方法:1、双击“阿里旺旺”图标,打开“阿里旺旺”。2、在弹出的页面中,可以看到最近的聊天记录了。3、如果需要查看更久一点的聊天记录,可以...
可以。根据查询淘宝相关信息显示淘宝上客服与买家之间的对话平台会看到。平台有监控,会抽查。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户...
多长时间前的聊天记录呢一般超过3个月的聊天记录就查看不了。或者是查询时间设置的问题,查询时间跨度要在一个月之内