中国联通客服人员只能看到客户的一部分身份资料,包括客户的姓氏和手机尾号(后四位数字),而不能看到客户的全名、身份证信息、地址等详细的个人信息。如果需要查询客户的详单,需要向上级公司提交申请,同时所有的操作记录都会...
联通客服不会透露客户信息。根据相关的法律法规规定,联通客服不会随意透露客户的个人信息,包括姓名、电话号码、身份证号码等敏感信息。客户的个人信息是受到保护的,客服有职业道德和法律法规的约束,需要遵循相关规定。
可以。主要是因为联通作为一家电信运营商,拥有庞大的客户数据和身份信息数据库,在为客户提供服务时,为了验证客户的身份和权益,联通客服可以通过查询身份信息数据库来核实客户的身份。
联通客服是可以看到客户信息的,因为他们是可以看到部分的信息,当然有一些信息但是看不到的,但是他会敷衍你说看不到。
能。联通客服在履行职责时需要查看客户的个人信息,例如电话号码、套餐详情、账户余额等,这是为了帮助客户解决问题、提供支持和满足服务需求。通常只有在客户授权或出现紧急情况时,联通客服才会查看客户的个人信息。
不知道。联通客服有权查看用户的个人信息,包括身份证信息,但客服在未经授权的情况下不应将信息外泄。
一般情况下,联通的工作人员不会看到顾客的上网应用记录。因为这属于个人隐私信息,除非在特殊情况下,例如涉及法律问题或需要调查顾客使用情况时,才会查看相关记录。此外,联通公司也有严格的保密制度,保护客户的信息安全是他们的...
不可以。联通公司只能看到客户使用业务,但是具体使用的网站等信息是看不到的。联通宽带是联通公司为客户提供的上网服务途径,但是客户通过上网服务的操作联通公司没有系统能监控的。因此中国联通客服不可以实时监控用户。中国联合...
中国联通已设立用户信息保护责任部门,建立相关内控制度,对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则;不断对工作人员培训相关法律法规、隐私和安全意识,对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。
通过手机号码和密码登录联通网上营业厅或手机营业厅查询,登录网上营业厅或手机营业厅后,点击"我的联通"下的个人信息即可查询。2、拨打联通客服电话10010或10050,根据提示输入手机号码和身份证号码等,客服将会提供查询结果。