1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?解析：这一题是管乎岗位操作流程的问题，一般来说...

面试问题回答：淘宝每天生意，贵在坚持。不要抱怨，不要心急。做好客服工作，要脚踏实地。心态要好。要有信心。同时我认为“生意不好不是你的错，你闲着就是你的不对”。3、在平时的淘宝客服工作中，如果暂时没有1.2.3.4的任务，你在干什么?如果我们这里没有中差评，也不用去仓库协助打包，你觉...

客服面试问题及答案1 1、遇到难缠客户您将如何处理? 做客户服务工作难免会遇到不同的客户,做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇,这时我们应表示出我们是站在...

淘宝客服面试技巧 1、要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。感到压力大时，不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点，借以提高自己的心理优势，这样就...

淘宝客服招聘认证未通过可重新报名认证。未通过可再次申请报名考试，客服类工作都不会太难，专项客服的意思是指某个专项的客服人员，这一类的客服申安这个专项的各种业务。淘宝名下有店铺，是可以报名专项客服，经营者是在淘宝平台上以店铺形式从事经营活动。

很少。老板招聘客服,很多只是想让他们接单,整理资料,下单,可能这个是社会分工的结果。其实一个好的淘宝客服对这个团队起着重大的作用,因为他们是最底层的,最直接接触顾客的人员,一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。 做一个成功的客服,并不是一件很容易...

踏入淘宝客服世界，手机新手也能轻松上手！首先，打开你的手机，轻触那个熟悉的淘宝图标，滑动至页面底部，找到那个散发着光芒的【我的淘宝】图标，点击进入。在琳琅满目的功能菜单中，探索到【必备工具】的神秘区域，点击【查看所有工具】，打开你的客服学习之旅。接着，像探险家一般，滑动屏幕向下，直到你...

方法/步骤 认识淘宝客服这一项职业。俗话说，“知己知彼，百战不殆”。作为面试者，一定要认真理清淘宝招聘客服时对面试者的要求。这一点，面试者一定要好好揣摩，比如自己为了这份简历，需要如何准备简历，简历中如何突出自己和别人沟通的能力。自己如何着装，第一轮面试时间等。准备阶段。这个过程是最辛苦...

问题一:淘宝客服是做什么的? 淘宝客服主要接待客户的询问。你在旺旺上问卖家问题,接待你的就是淘宝客服。除此,淘宝客服还可能处理店铺中差评、查询快递问题等一些售后问题。各个店铺的客服工作内容不一定是相同的。在前程无忧上搜一下淘宝客服的招聘,看下就明白了 问题二:淘宝中的淘宝客服是什么意思? 客服部工作分...

淘宝客服可以在淘宝网的淘工作模块进行应聘。在淘宝官方网站上找到淘工作的入口，这里有很多商家发布的招聘信息，你可以根据自己的条件和意向筛选出合适的岗位，然后点击申请即可。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册...