看看手机有没有未接电话，回拨过去八成就是骑手。你可以查看你美团APP这一单订单，里面会有骑手和商家的联系方式。还有什么不满意或者后续疑问还可以联系美团客服，比如投诉或者要求退款什么的。

忘记拿了，可以在美团上申请退款，因为你确实没有收到货。

会的，不超时取货的情况没事，申诉一下就好，取货完隔一分钟再点送达就行了，申诉就填忘记了就行，3公里以内都是5分钟就搞定基本上连取货时间都不会超。餐品送达取餐柜后，建议顾客及时取餐。根据协议，智能取餐柜提供2...

第一步在我们的手机中打开美团，点击底部的订单，可以查看到最近订单，选择要投诉的，点击进去，如下图所示：第二步进去订单界面之后，点击右上方的客服图标，如下图所示：第三步进去之后，点击我要投诉，如下图所示：第四...

1、打开手机中的美团，点击右下角“我的”。2、然后在个人中心，点击右上角的“客服”。3、在客服中心，点击问题分类“送餐问题”。4、接下来，点击问题“未收餐显示已送达”。5、需要联系客服解决，点击“电话客服”。6...

骑手点了送达但客户没有收到外卖，可能有以下几种情况：1.客户地址留错：如果客户地址留错或者不详细导致外卖无法准确送达到客户手中，就会出现已送达但客户没收到外卖的情况。2.骑手配送时电话联系不上：如果骑手在配送...

打电话给卖家

美团跑腿没收到货订单24小时内可以向该订单投诉。最方便是打电话给客服，美团骑手超时将按照超时的具体情况进行扣除配送费，扣除的原因一般会在骑手的订单详情中进行展示。订单送达超时，是根据具体超时多少分钟来进行扣款的。美...

骑手可以发起订单异常报备，选择联系不上顾客的选项，然后拨打平台提供的备用电话并发送短信。如果还联系不上顾客，则进入下一流程，系统拨打顾客电话，如果系统拨打的顾客电话也没有联系上顾客，那么规定骑手无责。

在美团外卖上点了外卖,已经点过一次退款，但没送到可以从新再点一次外卖，等商家重新配送。之前退款也会退还。