1、服务器过载：中国人寿实名认证系统应由于大量用户访问而导致过载，无法及时处理请求。在这种情况下，可以稍后再尝试登录或认证。2、网络连接问题：网络连接不稳定，则会导致无法成功连接到中国人寿实名认证服务器。可以尝试重新...

1、检查投保人是否正确，所以投保人不是正确那就需要重新填写投保人的信息。2、手机号是否是本人的身份证办理。3、如果还是不行，可以和业务员联系。

原因分析：一般是因为客户之前用身份证号在寿险APP注册过了，不能再重复写入这个身份证号了。解决方案：可以让客户先尝试使用证件号作为用户名找回密码或者证件号加密码的方式登录。若客户就是想要用这个手机号登录使用寿险app，...

手机运营商认证失败可能有以下几种原因：1.您当前的注册手机号不是本人在运营商的实名手机号，请更换实名手机号2.您填写的手机运营商服务密码不正确，请核实后重新填写；3.您在运营商那里开启了账单功能，联系运营商关闭该...

原因是提交的信息和微信实名认证人的信息不符。更改微信实名认证信息即可。解决方法如下：1、打开微信，点击我，选择支付，进入页面。2、点击右上角的三点图标，实名验证，滑至底部，点击更换实名。3、如若提示无法注销，则...

如果实名认证不了可以联系新华保险代理人或者新华保险客服热线进行反馈处理，让他们用后台系统帮助查询无法实名认证的具体原因。新华保险实名认证的方法如下：1、打开并登录新华保险官方手机APP;2、然后依次点击【账户】-【实名认证...

有可能是因为身份证过期，或者身份证信息读取不了的情况，被保险人应及时向保险公司核实。身份信息错误会涉及到以后理赔方面的问题，保险公司很可能会以号码不符做为拒赔的条件。需要本人带身份证和保险单到保险公司做个变更，...

这个可能是你操作不对，并不是你的身份证不能用了，像这种操作，有一个小细节不对，你就操作不了，所以你还是仔细的多看几遍。

APP提示留存信息不符时，说明您在APP上穿的身份信息于您在中国人寿公司留存的身份信息吗不一致，可以携带好相关证件去中国人寿查看留存的身份证件信息或者在APP上传正确的身份信息。中国人寿财产保险有限公司是经批准，中国...

双方名字都出现在保单内。此时身份检验就无法通过。或者投被保险人无直系血缘关系——比如姑姑给侄子投保。我是中国平安保险代理人，希望这个回答对您有帮助，在此祝您身体健康，万事如意！