(1)教育管理作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。(2)商品管理商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。①监督商品的要货、上货、补货,做好进货...

根据便利店的规模和发展空间，制定培训计划。内容可以包括：理念、心态、能力、零售专业。方法可以有：企业培训手册、视频讲解、演示法、讲授法、角色扮演法等。或是专人专做，请专业人员培训。

便利店店长工作职责和工作内容，具体如下：1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针。依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务，依据货品的特点和风格执行销售策略。2、负责管理...

四、要真诚，学会为顾客服务在经营上好便利店的过程中，我们要把顾客当成朋友看待，要去帮助他们，而不是让顾客尽快结账走人。我觉得最终有两点非常重要：1、要让顾客感激你；2、让顾客依赖你。

4适当地运用激励如果一个店员工作做得好，是会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象...

1+4是指1个店长加4个店员。店员按照四班三运转，8天一个循环每日3班。店员一早早中中夜夜休休，店员二休休早早中中夜，夜店员三夜夜休休早早中中，店员四中中夜夜休休早早。是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的...

1、掌握良好地沟通技巧店长是门店的代表者，一方面是代表门店与顾客沟通的桥梁。另一方面，就员工而言，店长是员工利益的代表者，是门店需要的代言人，假如店长给予顾客的形象不好，顾客就会对该店失去信心。2、学习管理经验...

店长的岗位职责4店长岗位职责直属上司:管理公司总经理1.全面负责监督下属各店的日常经营管理工作,直接对管理公司总经理负责。2.督促完成各项任务和经营指标,并对月度,年度经营情况作分析并报管理公司总经理。3.检查本店的服务...

1、尊重别人店长要体现出对店员的尊重，就要对店员以礼相待，满怀体谅地认真聆听，并保持目光交流。店长应避免对店员说教，不用一种居高临下或嘲讽的口气说话。2、培育店员的潜力店员越是不敢正视自己的潜力，对店长耐心的...

篇三:便利店店长岗位职责1.教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。2.商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。(1)监督商品的要...