那产品是不是有质量问题？如果你认为不是质量问题，可以拒绝退款，如果确实存在质量问题，你可以进行退款退货

那商品是不是有瑕疵？你是否接受有瑕疵的理由？商品确实存在问题，那换货还是退货由买家决定，退回的运费由卖家承担。

建议和买家先进行沟通协商退货问题；如无法协商一致，可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题哦，商家申请客服介入条件，请点此查看，同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。闲鱼买卖尽量做到下列几点：1、选择...

如果是买家恶意申请退款，非你东西问题，或者东西有瑕疵，但是有和买家说明过，那么不用理会，拒绝就行了。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店...

在闲鱼平台上购买的商品发现有质量问题以后，第一时间应该是联系卖家，与卖家协商以后可以申请退货，此时卖家将会无条件给换货。如果卖家一直不理会您的换货申请，那么您可以联系闲鱼客服人员进行处理。闲鱼账号出现违规情况后，对...

在闲鱼中退还商品钱可以与商家进行协商，一般在与商家进行沟通后都能够进行退货，千万不要超过约定的期限，比如7天，还要保障自己收到货品后没有使用，没有损伤，无非就是运费承担的问题。如果是你不满意可以自行承担运费将商品...

闲鱼上如果买家收货后故意说东西不好方式如下：首先，要让买家提供质量问题的证据，看是否是人为损坏。如果买家不能提供证明，就不能证明是卖家的问题，这个时候就算买家七天无理由，来回的费用都是它自己的问题，买家亏。其次...

找介入。或者给对方退货退款。找介入的缺点就是，假如输了，无法退邮寄给买家的运费，除非当时是到付。但赢了就不需要退货了。自己协商退款，可以要求对方支付来回运费。

你描述的情况最终是买方拒收，既然买方拒收，那就不存在调包，如果调包，那你应该找快递公司赔偿。拒收情形如果买家没有快递配合，无法调包啊。

闲鱼卖的东西，描述与实物不符的属于违规，应当退货。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十一条卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分...