你需要对家里的路由器进行映射，才可以远程查看监控。也可以把家里的录像机连接云空间（不知你购买时是否考虑购买带有云空间管理功能的录像机），再用手机登录到云空间监控。以上两个方法，建议在厂家技术指导下完成，因为一但...

这是因为本地网络是一个局域网，只有在同一局域网（同一网段），监控的连接才可以直达。离开本地后，监控的终端设备（手机，电脑）不再与摄像头在同一局域网（同一网段），已经跨网段了。很多网友，都在问这个问题。其实，...

更换路由器后，由于监控及手机等没有现在路由器的WIFI名称和密码，所以不能连接，可以更改现在的路由器名称密码和以前的一样，就可以直接使用了，或者重新设置监控的网络，连接新路由器的名称密码也可以正常使用。监控的摄像头...

这个是不应该的，如果摄像头正已经可以连接外界网络的话是用手机使用任何网络应该都是可以查看摄像头的。

你需要在路由器上做端口映射。首先确认你的监控知软件的端口号（可能不止一个），其次确认你监控主机或设备的IP地址，接着在路由器上增加一条或几条NAT（端口映射）道将端口号指向设备IP地址，保存设置后就可以了。

手机添加监控录像机设备的时候不要开WIFI，添加完了以后再开。你第一次添加的时候是再同一个WIFI的情况下添加的，记录的是局域网IP，出了这个网段就看不到了。WI-FI是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有，...

同一网说明是局域网.不同一网访问不了,说明你的监控远程没有做好.所以手机远程访问不成功.建议问下安装人员正确的设置方法.

我就是做监控系统设计的，我们之后就出现过这种情况，监控系统这一端是移动铁通的宽带，然后远程监控这一端是联通的，设置都对就是不能访问，原因是移动铁通的宽带的IP地址不是公网IP，它们在内部做了多层的NAT转换；...

您是以局域网方式连接登录的，一旦离开wifi，局域网断开，所以无法查看监控。试试注册账号，绑定摄像头后，以账号形式登录。这样不管去哪都可以看，当然，得确定wifi能上网，不然在外面还是看不到的。

宽带换了千兆网口，监控不显示图像，可能是因为换网口时网络设置变化，使监控不能继续连接网络了。