建议退出尝试重试，如仍有疑问可以联系支付平台客服核实详情。温馨提示：以上信息仅供参考。应答时间：2022-02-11，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

1、若手机支付宝使用指纹支付时提示验证失败,建议您:检查手机指纹解锁是否正常,若不正常,建议将指纹删除后重新注册或更换其他指纹尝试;若指纹解锁正常,建议查看支付宝是否有新版本,升级尝试;若无效,将支付宝卸载后重新下载...

4、尝试重新开启指纹支付功能进入手机设置--指纹、面部与密码（或指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启支付宝指纹支付功能，并校验指纹。5、升级系统请您将手机升级至最新版本使用查看（是最新版本就不需要更新）。6、...

是因为支付宝的版本过低，导致无法使用指纹支付。将支付宝更新版本即可，更新方法如下：1、选择打开支付宝app，如下图。2、选择右下角的我选项，如下图。3、选择打开关于选项，如下图。4、选打开检测更新选项，如下图。5...

1、请确认是否使用了错误的指纹指纹匹配错误次数过多时，一般需要使用密码验证，这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。注：开启指纹支付时，在支付宝经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹，但在...

您好，建议先关闭指纹支付，并重新开通尝试。开通时请验证可以在手机上正常解锁使用的指纹。

然后再打开支付宝指纹支付，回到手机设置里重新存储指纹，就可以了。另外，存两个指纹的话，支付宝默认的是指纹2，可以支付通过，用指纹1就会提示指纹检验通过支付失败。2、关闭支付宝，重启手机试一试。3、如果有其他疑问可以...

进入手机设置--指纹、面部与密码（或指纹与密码）--指纹--支付，尝试重新开启微信或者支付宝指纹支付功能，并校验指纹。5、升级系统请您将手机升级至最新版本使用查看。6、还原所有设置进入设置--系统管理/更多设置--备份...

你好！出现这种情况有可能是因为在指纹验证时由于汗液或者污渍导致验证失败，可以尝试擦洗之后再次验证，如果不是因为这个，有可能是系统出现了错误，需要等待一阵再进行验证。或者你可以尝试删除掉支付宝之前的指纹，然后再重新...

1、在手机上打开支付宝，点击我的。2、接下来需要在我的界面，点击设置图标，如下图所示。3、在设置界面，点击账号与安全。4、接下来需要点击生物识别，如下图所示。5、接下来需要点击指纹，如下图所示。6、点击指纹支付...