企业的核心能力要得到市场承认，必须通过企业的产品反映出来。企业是一种或几种核心能力的组合，通过它企业虽然可以衍生出许多的业务单元，也可以跨越传统的市场界限和产品界限，但企业的核心能力最终仍需通过核心产品及其组合，也...

1.告诉客户你是谁你叫什么名字--贵公司名称（业界知名企业），即从事哪个行业目的：让客户记住你，促成客户想结识你2.抓住客户关注点客户沟通前，了解目标客户的特点及需求，找到交流的切入点和契合点，也可以根据市场...

公司名称,成立时间,注册资金(如果比较大),组织结构,业务范围,公司实力(能做什么别人做不到的),员工人数(如果比较多),工作地址,联系方式等。可以上网找几个比较大的信息公司看看他们的简介,比如华为等,下面是拷贝一篇中软的公司简介,...

针对第一点,如果公司的业务还处于比较初期的阶段,具体的执行层的策略和目标都还没有制定下来,那么你就更需要调研战略和战术层的目标,并帮助客户一步步梳理执行层的策略目标,结合公司产品给出具体方案。这对客户成功的能力要求比较高,因为...

怎么打电话跟客户谈业务1.目的明确。许多销售人员在打电话之前通常不认真思考，也不组织语言，结果打完电话了才发现该说的话没有说，没有达到销售的目的。比如，我们要给一个产品的潜在顾客打电话，我们的目的就是通过电...

1.第一次拜访客户时候介绍公司第一次拜访客户时候，一般我们会和客户口头做一次公司介绍。这个介绍的重点在于让客户了解我们做什么业务，是否有和客户相关的案例，以及产品能够给客户解决那些问题。介绍的重点让客户知道我们是干...

1、很多销售开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实应该不断的追问,直到有结果为止。所以要求客户购买。然而,80%的业务员都没有向客户提出成交要求。2、如果未能成交,销售代表...

通过黄页,或者信息销售的方式,搜集一部分电话信息,然后一个个打过去,注意沟通技巧,还是有匹配到客户的可能的。4、随时注重推销,借助各种工具,SEO自己要销售的产品。向客户介绍产品的核心逻辑:现在社会,人的耐心越来越差,品味越来越高,...

客户关系管理的核心是客户价值管理，有两个方面，从客户方面就是客户购买产品或服务所获得的利益，从企业方面就从出卖产品或服务所取得的利益。客户关系管理重点是帮助客户实现价值，从而实现公司的利益。客户资源是获取客户价值的...

客户服务热线、区域中心以及运营商一线服务人员。这些部门和这些人员的客户服务能力提升、服务主动性的增强会给客户带来非常直观的感受。营业厅、热线、客户经理是运营商在客户服务方面与客户接触的3个最重要的界面。