方法三联系平台客服处理像这种情况,也可以联系客服帮你催促卖家,比你自己去催促卖家可能更有效,官方客服也有权利直接给你操作退款的,但要根据实际情况来判定。在订单退款页面的下方有个官方客服的入口,可以从这里联系,...
建议和对方再次沟通协商,如果协商不成,可以申请淘宝小二介入,小二会根据你与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家真的存在过错,那么淘宝小二会帮助你进行退货的。拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。如果淘宝小...
1.联系快递公司:首先,您可以联系快递公司了解情况并寻求帮助。快递公司可能会与商家取得联系,协助您解决问题。2.联系商家:您也可以与商家沟通,询问为什么不签收并协商解决方法。如果商家无法解决问题,可以要求退款或者换货。...
如果店家没有同意你的退货退款申请,你只能跟店家沟通了,让他先同意,然后确认收货。如果店家不同意,也不处理,你也只能去投诉。1.跟催快递公司,让他们尽快签收。2.与卖家沟通,让他们尽快处理。3.如果已经申请退款并填写...
一般退款商家在规定时间内没有处理,平台会强制处理退款的。
一、联系客服查询第一时间肯定是要联系客服问问清楚,是什么原因拒收的,如果是因为你刻意损坏了商品,或者已经使用过不符合退换货要求,那卖家拒收很正常的,通常情况下卖家也会保留证据上传,这种情况主要原因是出在你身上,...
1、卖家未同意退货退款,直接进行了退货,卖家拒签了。如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传...
一般是不需要介入的。因为在买家退货发出之后。卖家处理时间会有期限的,如果超出这个期限就会自动退款的。
已经退款了,卖家不取件,那是卖家的问题,不需要担心的。
你好,网购退货只要按要求发回了商品,按时填写了快递单号,那么快递信息到达卖家提供的地址时,那不管卖家取不取货,那到了规定时间都是要正常退款的。