1.消费者拥有检验货物的权利，如果没有检验而出现质量问题，则可以要求退货、换货或者修理，但是需要符合一定的时间。2.消费者在购买商品时应当仔细阅读销售合同、产品说明书和质量保证书等，了解商品的性能、质量等信息，...

建议和对方协商解决，如果解决不好，可以向消费者协会投诉。那看你的商品是否支持一个月内可以退换的，那肯定要给人退了。如果说不支持一个月内退换的，而且买家说的质量问题也不是真的质量问题。那可以准备一下相关的依据...

没有质量问题可以退货。根据新《消费者权益保》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对...

不适用无理由退货。知消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

面对情绪不好的顾客来退货时，不建议采取这几种说法：•没办法，你买的时候不是挺喜欢的吗，现在又要来退•我们这里卖出的衣服一律只能换不能退的•如果不是质量方面出现问题，我们是不能退货的...

则无法退化；若购买时该商品支持7天无理由退货承诺，且商品满足以下条件则可以退货：1、从快递签收之日起七天以内；2、商品未经使用且包装附件完整，不影响二次销售。注：对于需要邮寄的商品，退货运费需由顾客个人承担。

如果对方坚持退货，那么你就以买家已经使用过了几天了为切入点，表明商品无理由退换前提是商品必须没有使用而且不影响销售的前提。拒绝对方，然后等待淘宝介入处理，这时候，你就必须要准备好上边说的授权书，和进货渠道了。有...

不是质量的问题是可以不退的，如果客户必须要退货，那运费是要客户自理的。如果是实体店那就更是不退的。天猫店铺开票开后，客户要求退货退款怎么办不是质量问题你可以申请淘宝介入扣他钱，也可以把收回来并且作废处理...

要是他承担来回的运费，可以给他退的，要是不承担可以不给他退，是已经发货的话，可以叫他拒收，给他退货物的钱，不要给他退运费，要是还未发货就给您退了

卖家应当予以理解，因为你让她抱着一个她用不到的商品，即非你销售的目的，也不是她购买的初衷。从双方理解的角度考虑，及卖家有个尾大不掉的评价问题考量，最好是按照上述7天无理由退换的前提进行退换操作。