打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因 此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势...

在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好！”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。3、要找的人不在或不能...

1、重要的第一声：当打电话一接通，亲切、优美的招呼声，使双方对话能顺利展开。2、要有喜悦的心情：打电话时要保持良好的心情，对方从欢快的语调中会被感染，给对方留下极佳的印象。3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方能够 “听”得出来。4、迅速准确...

3. 如对方帮你去找人接电话 如果对方帮你去找人接电话，此时，打电话的人应该拿住话筒，不要放下话筒去做其他事情。4. 告知“某不在”时 如果你被告知某人不在，不要立即挂断电话，而应该说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是…...

1.时间和空间 选择效率高的时间（早上7点之后，晚上10点之前），就餐的时间别打电话；节假日不是重大事情不要打电话 不能在办公室打私人电话，不能在公众场所打电话 2.通话的态度 电话三分钟原则 3.使用的规范 如何放置电话，暂放位置：挂在腰带上；参加会议时，请人代为保管，与人坐在一起交谈时...

1、接听电话要迅速：电话一般控制在铃响三声之内接听，否则，会被认为失礼。电话在第三声铃响之前接听，会让打电话的人觉得你很重视他的时间，不希望让人久等。讲话要礼貌。2、接听电话时拿起听筒应先问好，打电话的人应马上回礼说：“你好。”如果是在工作单位接听电话，在问好之后还可以接下来介绍...

1、开会关手机或震动 “开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当会议中其他人在发言或者传达重要的事情，如果手机铃声突然响起，不但打断了发言人的思路，也会转移参会者的注意力，使会议受到干扰，对与会人员也不尊重。2、接听电话礼仪 听到电话铃响，及时接起，不要让对方等待太久。接起后，首先说...

1、晚辈和长辈通话长辈先挂；2、部下和上司通话上司先挂；3、商家和客户通话客户先挂；4、学生和老师通话老师先挂。关于打电话的礼仪 1、选择适当的时间 一般的公务电话最好避开接近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满足的答复。公务电话应尽量打到单位，若确有必要往对方家...

在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，内容精炼、表现有礼。1. 时间适宜，把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，...

打电话的基本礼仪 (一)本人接电话要注意的礼仪：一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事，亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时，一定要使自己的行为合乎礼仪，要注意以下三点：(1)拿起话筒后，应自报家门，并首先向对方问好，如：“您好”，“您找哪位?”(2)...