旺旺客服流量怎么分配的
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旺旺如何分流?

平均分流:即买家产生的旺旺询盘会平均分配给参与分流并成功登录阿里旺旺的主(子)帐号,若买家和卖家在一个月内有产生过旺旺互动,该买家再次询盘时,系统会优先考虑最近一次服务过的主(子)账号,若该账号不在线,就会继续根据平均分流给其他...

旺旺分流多少是系统自动的吗

1、平均分流,即买家产生的旺旺询盘会平均分配给参与分流并成功登录阿里旺旺的主(子)账号。2、若买家和卖家在一个月内有产生过旺旺互动,系统会判断上一次负责接待访客的联系人是否旺旺在线,如果在线,则优先分配给这个旺旺...

淘宝客服分流怎么设置

点击旺旺分流,进入客服子账号分流界面。点击分流设置,先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮,进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类,比如售前,售后,这样再店铺体现的时...

客服分流是什么意思?

点击旺旺分流,进入客服子账号分流界面。点击分流设置,先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮,进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类,比如售前,售后,这样再店铺体现的...

淘宝客服分流有什么用

这样特定状态的就会分配给甲组客服,没有绑定分组的状态就会在甲乙两组随机分配,所以A的分配量会比B多。3、最近72小时排班旺旺分流会优先保障淘宝买家咨询同一个客服,即买家近72小时内咨询过客服A,且A在线,那么就会优选...

淘宝客服分流规则优先级是什么

二、如何进行客服分流呢?1、在线时长及权重一般情况下,店铺客服的在线时长决定着分配到的人数,在线时长越长,被分配到的流量就越多。同时,在上下班时间相同的情况下,店铺的客服权重越高,分配到的人就越多。那么,...

旺旺客服流量分配跟回复率有关吗

有关。旺旺是客服,旺旺就是淘宝的聊天工具,旺旺客服就是淘宝客服,旺旺客服流量分配跟回复率有关,从而提高店铺成交率,并且也能淘宝官方对淘宝店铺的评定也会提升,官方就会给予更多的流量分配。

淘宝怎么分配客服?

3、在看看左上角的几个选项或者按钮,第一个就是分流客服,第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常),第三个设置(设置里有个代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时,客户发送的消息,将由代理账号...

两个淘宝客服分流不均在线时长是否只是电脑在线有效?

旺旺分流会优先保障买家咨询同一个客服,即买家近72小时内咨询过客服A,且A在线,那么就会优选分配给客服A,最近联系人优先级最高。所以说如果A客服在第一、二天都有排班,且一直接待,但是B一直没有接待,等两个在两人...

阿里巴巴怎么分主账号流量高

根据查询阿里巴巴官网可知,提升阿里巴巴主账号流量的方法如下:1.登录卖家中心,进入店铺管理后台。2.点击店铺管理后方的三角号,展开选项,选择子账号管理。3.进入主界面,点击分流设置,进入员工分组界面。4.点击旺旺客服按钮,...