和客户解释说，多发了一件商品，麻烦退回商品，如果客户同意的话，可以试试看，给客户一点优惠，算第二单的价格

当一批货物上架后，如果入库数量核对不一致，卖家可以在上架14天内发起申请，提供采购订单数量、发货装箱单、重量信息、快递物流信息等，让客服协助核查，经过核实，如果确实是FBA仓库处理中心造成的货物丢失，亚马逊一般会按照丢失...

亚马逊到货数多了10件解决办法如下：1、点击后盾右上方的【协助】。2、点击【联络卖方支撑】。3、点击【我要开店】。4、输出【FBA】，而后点击【失掉协助】。5、点击页面下方的【联络咱们】。6、点击【考察其余亚马逊物流成...

找亚马逊查询清楚。假如总数量对不上的话有可能存在丢件状况，大码小码数量都不正常的话有可能是货品被混乱了，但详细的原因还是要找亚马逊查询清楚，因而建议还是请求货件查询，让亚马逊来核查。

甚至大半个月还是数量异常的话，有可能是存在丢件的情况，也有可能是货物混乱了。这个时候就需要开case找客服去申请调查。如果是丢件了的话，亚马逊平台会在签售后14天内处理。卖家提供采购或者装箱单向平台提出赔偿。

第二，您多次发邮件给FBA，回复加操作的，肯定很少，首先是存在一个时差的问题，FBA处理这个事情时间就会拖的长，时间一长就可以能再也找不到这些货物啦，所以这也是一个问题。或许您可以把您的发货证明，数量之类的邮件给...

在你的amazon订单的页面，找到yourorders页面,在这个订单的旁边有个“leavesellerfeedback”，点进去。可以留言。补发货的邮件：Iplaced3ofNUTRILITEProteinPowder15.75oz.Can,butIonlygot2cans.And...

亚马逊货件接收数量多了，都是刚开始接收的预估数据，等货件接收结束就恢复正常。

如果您有仓储容量，一旦您的当前使用量超出当前用量后，您将无法创建更多货件，直到您有可用的仓储容量。如果您发送的库存超过仓储额度所允许的数量，运营中心可能会拒收多余的库存。

如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。，如果到时候依旧对不上，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。