商场会员维护的12种方法：1、每一个老顾客都是从新客户开始的，只要是成交的客人，做到单单加微信，留下联系方式就是留下希望。2、要把微信当做客资系统去细化：对客人的消费实力进行分类：金，银，积分卡的分类。生日分...

第二步：生日祝福在会员生日时给会员发温馨感人的生日祝福，对顾客来说是一种意外惊喜，目前，几乎没有药店能做到这一点，只有一些大型百货商场才能做到。也可以为VIP会员举办生日聚会或者赠送旅游活动，这些行为对顾客来说是...

2、7天跟进：此时顾客或许已经穿上了该店铺的衣服，并且到了应该清洗的时候了，此时联系客户，为客户提供一些洗晒知识与搭配技巧是再合适不过。3、15天邀约：这时顾客与导购已经成为了朋友，恰巧店铺又上了新品，而且顾客的朋...

会员群保持一定的活跃度。群内活跃度及认可度高的用户，可以设置为用户管理员，协助群内信息收集，调动群内气氛。不良评论及售后问题不要拖延，及时解答。引导核心用户主动维护产品及店铺形象。

三是最好有些比较实用的培训如导购技巧,专场陈列等。让服装代理商看到这些实实在在的东西,让他觉得有所收获他才会期盼你的下次光临。在重大节庆日也是维护客户关系实现共赢的好时机。可以送送小礼品,或者致贺词,别看事情挺小,但里面...

信誉楼可以通过提供优质的服务来维护会员的信誉。信誉楼应确保产品或服务的质量达到或超出会员的期望，以满足他们的需求。这可以包括提供持久耐用、安全可靠的产品，或者在服务过程中给予专业、周到的建议和解决方案。信誉楼应遵循...

商场会员服务手册一、积分卡、办理积分卡的条件：·当日在商场购物凭销售小票即可申请办理积分卡、积分卡申办流程：持购物小票及有效证件至楼服务台，填写会员资料表，领取会员服务手册及积分卡。、积分核算标准：元等于分，...

更很牢固的获得了更为庞大的潜在客群资源。借鉴其他企业关于客群维护，尤其是高端客群维护的方法，这包括同城其他商场，也包括城市文化、当地居民消费习惯相近的周边城市的优秀商场，将他们成功的方法一起分享，并有选择性的...

1、会员金字塔分析众所周知的二八法则（又名“帕雷托法则”），企业中80%的收入来自于20%的用户。所以，当企业的会员积累到一定程度后，需要进一步了解哪些是重要的会员，对会员进行重要度的分组。以下图为例，根据消费频率...

1、奢华大牌神秘折扣只为会员打造针对钻石卡会员,特制作会员尊贵卡。活动期间,钻石卡会员可凭会员卡到会员中心领取,凭此卡在银座商城可专享高端品牌的专属优惠。2...>>问题二:如何提高商场的服务水平给你说哈我们商场的...