首先，如果是在车站购票，您需要携带车票和购票时使用的有效身份证件原件。如果无法出示原件，可以前往车站的铁路制证口办理临时身份证明后，再进行退票操作。其次，对于网上购票的乘客，如果尚未取票，您可以在发车前两小时内登录购票网站，在个人订单的未出行部分找到对应的车次和乘客信息，点击退票申请即...

如果火车开了没赶上，那么是不可以退票的，只能办理改签手续。在火车开走的2个小时内，火车票可以改签到当天其它列车车次。不过，这是有前提，前提是该车次必须有余票，而且此次旅行你也没有办理过“变更到站”。火车票在开车前都可以办理退票。在网上已经购买火车票的，或者是火车票是在火车站买的退票...

如果自己是乘车人，需要退票，去火车站时带上自己的身份证原件，就跟售票员说退票即可，很快就能办好。如果自己不是乘车人，需要带上乘车人的身份证原件和自己的身份证原件去。

1、火车站、代售点、自动售票机购票：通过以上渠道订票的用户，是不可以通过电话退火车票的，必须到火车站窗口办理退票。2、电话订票：通过电话预订火车票的用户，如果您已经取票，那么是不可以电话退火车票的。若您还没有取票，那么既可以拨打95105105进行退票，也可以不进行任何操作。因为电话订票后，...

可以的，铁路12306APP上找到自己的车票点退票。在人工窗口使用电子支付方式在窗口购票且没有打印报销凭证的旅客，先点开“订单”，然后点击“本人车票”，会看见本人在窗口购买的车票信息，最后点击“退票”并确认。操作成功后，购票款会原路返还。在人工窗口使用现金购票，或已打印报销凭证的旅客，操作和...

在手机上退票的的具体步骤如下：我们需要准备的材料分别是：手机、12306软件。1、在手机上打开【12306】app。2、在底部菜单栏找到【订单】选项。3、点击红色选区【已支付】选项。4、找到自己的火车订单，并点击【查看详情】选项。5、点击【退票】选项。6、点击【立即退票】选项，在手机上退票完成。

具体操作流程如下：1.打开手机上的12306软件，输入账号和密码登录。进入首页后，需要选择一个订单。2.之后选择我的票和付费票。这时候就可以看到成功购买的火车票了。这时候你需要找一个订单帮别人办理退款手续。3.选择退款，查看相关信息，然后选择确认退款。退款要收手续费。相关规定如下：1.在列车出发...

你好，是可以办理退票的，如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时，凭列车长开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时按起码里程计算。