到第二次如果还没出来餐品，可以二次报备，报备要现在的平台不允许取消订单的，只能在配送的时候超时了，申诉过程中点击出餐慢申诉就可以

要。报备一次商户出餐慢给骑手延长五分钟时间，第二次增加十分钟，，报备三次不出餐可投诉商家，申请取消订单，专送报备2次商家出餐慢要送。商家，汉语词语，是指从事商业活动的个人和各种组织的统称。

骑手到店后，商家超出出餐时间后，骑手可以拍照报备商家出餐慢，一个订单骑手可以报备2次加时间。第三次加时间就会被平台取消订单，判定商家责任。

三次如果报备了三次，商家出餐慢，三次之后。商家还是出不了餐，就可以审请取消此定单

报备2次不出餐能取消。通过查询饿了吗平台官网显示，报备两次投诉就可以取消订单。报备出餐满可以降低商家在饿了么app上的曝光率。如果报备了两次也投诉了商家，但是最后送餐还是迟到了，商家有惩罚。

商家二次出餐慢骑手可以不管因为若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送，且超过预计出餐时间5min，App端可上报异常，然后配送其他订单。骑手App操作上报异常：订单详情→异常报备→选择【商家出餐慢/...

若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送，且超过预计出餐时间5min，App端可上报异常，然后配送其他订单。若预判会配送超时，骑手需给用户打电话提醒骑手主动与商户沟通出餐时间，若出餐时间较晚，骑手可...

不会。根据外卖平台所规定的《外卖配送服务规范》，如果商家出餐慢，在骑手到店五分钟，并且商家出餐时间过了以后，骑手可以报备出餐慢，系统会增加3-8分钟不等的时间。责任在于商家，不扣钱。

商家点了出餐。根据查询饿了么平台得知，商家点了出餐后不能再报备，意味着商家已经确认能够在合理的时间内完成出餐并提供给顾客，出现出餐慢的情况，商家采取措施来解决问题，而不是简单地报备出餐慢。

3、如果是骑手报备出餐慢的话，那么这个报备对于商家是没有任何的影响的，也就是不会影响到商家的店铺的排名等等。4、同时作为一个平台，骑手也是可以根据实时的订单的更新情况，来具体分辨是哪一方的责任的。出餐慢怎么回复...