在12306官方网站上，用户可以通过点击网站底部或侧边的“客服支持”、“在线客服”等链接，进入到客服聊天界面。这个界面通常会显示一个对话框，用户可以在其中输入自己的问题或需求，然后发送给客服人员，等待回复。而在12306手机APP中，客服聊天框的位置可能略有不同，但通常也会在&...

步骤如下：1、打开12306官网。2、在网站顶部导航栏中找到“帮助中心”并点击。3、进入帮助中心页面后，找到右侧的“在线客服”模块，点击“在线客服”。4、进入在线客服页面后，输入问题描述，选择相关的问题分类，然后点击“开始咨询”按钮。5、在弹出的聊天窗口中，可以与12306客服进行实时对话，获取相关...

“在线客服”的咨询窗口。根据查询12306官网发布的公告得知：12306客服聊天框在“在线客服”的咨询窗口。寻找的步骤是：1、首先打开12306官网，进入网站首页，找到右下角的“在线客服”按钮。2、其次点击“在线客服”进入咨询窗口。3、最后在弹出的对话框，就是客服聊天窗口。

1、打开12306官网首页，网址即为kyfw.12306.cn。点击右上方红色字样“登录”按钮，出现以下对话框，鼠标点击以下红色框内的“忘记用户名/密码”。2、接着，您可以选择通过“邮箱找回”。如下图，按要求填写“注册所填邮箱地址”、“验证码”。根据系统提示，重新操作即可找回帐号或密码。3、此外，如果不...

先输入同行大人票的信息，输入验证码，然后自动就会弹出提交订单的对话框，点击取消。然后你就会发现你之前准备提交订单的大人票的身份证号码右边出现了一个蓝色字体的【添加儿童票】，请点击这里。然后剩下的自然而然你你就会了。

1、操作方法：在网页端点击“候补”会弹出对话框，点击对话框里的“添加乘客”；最后根据系统引导提交相关信息，点击“提交候补订单”即可。2、点击“候补”后添加乘客，最后点击“提交候补订单”即可。如果用户想要购买软卧车票，但系统为你分配了硬座，多余的票价会退还给用户。3、候补下单操作方法如下：...

首先登录到12306的官方网站，在试过三次密码都不正确的情况下，系统已将你的账号封掉，你将不能再输入了。这时，点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。你可选择工具界面选项找回密码。1.通过注册的邮箱找回密码：在弹出的对话框内填写注册时的邮箱地址，输入验证码后点击右侧的...

12306重置密码失败可以刷新后再尝试找回密码，首先登录到12306的官方网站，在试过三次密码都不正确的情况下，系统已将你的账号封掉，你将不能再输入了。这时，点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。你可选择工具界面选项找回密码。1.通过注册的邮箱找回密码：在弹出的对话框内...

1、首先打开铁路12306，进入到个人主页。2、在个人主页界面，点击登录 3、点击“忘记密码”4、输入自己的邮箱，以及一些其他的信息，然后点击提交。5、密码找回成功，发送了一封邮件到我们的邮箱当中。6、接着进入到邮箱，找到铁路12306发过来的邮件，点击邮件中的链接，然后重新设置新的密码即可。

打开浏览器搜索，在搜索栏输入【12306】，选择带有官网字符的页面选项：进入12306主页后点击右上角箭头所指的登陆按钮：来到登录界面，有个扫描二维码登陆的对话框，先点击【账号登陆】,然后点击【忘记密码】：在这里选择【手机找回】，如果自己绑定了邮箱也可以使用邮箱找回：输入个人的手机号、身份证号码以及...