ETC扣费是通过车辆进入ETC通道扣费,手机上显示扣错了需要去办理ETC业务时的银行申诉。携带车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件。行驶证复印件副本需要复印盖有较近一次年检的那一页。填写申请退费的申请表,申请银行核对账目,确认被误扣费的情况。在银行核实后可以退回多扣费的费用即可。
1. 查明问题:在发现ETC扣费错误时,首先要冷静分析账单记录,确保对异常情况有清晰的了解。2. 联系客服:可以拨打相应地区的ETC客服电话或12122热线进行咨询,获得更多处理信息。3. 申诉流程:拨打ETC人工客服电话并提交相关证明 系统核实后,银行会按规定时间将多余费用退还到您的账户中 4. 查询账单:利...
对于ETC可能出现的扣费问题,如扣费不准确或重复扣费,您可以采取以下步骤进行申诉:首先,拨打ETC的专门人工客服热线,他们会提供详细的扣费证据,并且收费站也会提供您的机动车行驶记录。如果确认存在误扣,金融机构会在规定时间内将多收的费用退还至您的账户。在申诉过程中,您需要准备车主的身份证原件...
高速多收费了,车主应该首先保留好相关的收费凭证和证据,然后前往高速公路管理机构或相关交通部门进行申诉。申诉时,应详细说明情况并提供充分的证据支持,以便相关部门能够核实并处理。一、保留收费凭证和证据 当车主发现高速多收费时,首先要做的是保留好相关的收费凭证和证据。这包括高速公路通行费、ETC...
在遇到ETC被意外多扣款项的情况时,您可以采取以下步骤来处理:首先,拨打ETC官方客服热线<!--,详细陈述您的遭遇,并附上行车记录和相关收费等证据,进行投诉和申诉。ETC管理部门会对此进行审核,核实后会退还您多余的费用。其次,直接联系停车场的运营方<!--也是个解决方案。带上您的有效证件,如...
ETC高速堵车不免费如何申诉。etc收费有问题可以找扣您费用所在省份的ETC客服热线或者您所在省份的ETC热线进行申诉。工作人员会帮您调查您的通行记录,如果确实多扣费用,会退还给您的,这是ETC国标的相关规定。如果对ETC扣费有疑问,可以到银行进行处理,通过银行打印扣费明细和通行明细,从而进行核实。一般...
可以申诉,通过中国ETC服务小程序,找到在线客服说明情况。第一步,从小程序“中国ETC服务”首页,进去绑定手机号,进行实名认证;第二步,点“我要投诉”进去,按照页面提示,填写相关信息提交即可,比如说提供了拖车车牌号,托运合同,大致时间,出口信息基本就可以;第三步,等通知,过一会就会有人打电话...
1、写申诉信到高速公路管理局申诉。2、截取扣款失败的页面保存备查。3、改换人工通道缴费,单据保存备查,避免事后纠纷和罚款。4、查看自己的ETC卡是否失磁等原因,再联系工作人员处理。ETC扣款失败怎么补缴:对于现场扣款失败的,听从收费站工作人员引导到MTC或人工通道,通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可...
一、确认扣费情况 在高速免费期间,如果发现ETC账户被扣费,首先需要确认扣费情况是否确实存在。可以通过查询ETC账户的交易记录或联系ETC发行方进行确认。二、了解ETC发行方的规定 不同的ETC发行方可能有不同的处理规定和流程。因此,需要仔细阅读ETC发行方的相关规定,了解申诉或处理的流程和要求。三、联系...
可以向全国etc联网管理委员、etc服务网点提出复议申诉。您可以通过填写申请表来重新计算费用,银行将在指定时间内将金额返还到用户账户。此外,您还可以拨打高速etc客服电话处理,并且保存相应的etc账单查询记录。相关etc客服工作人员核实后,银行会在规定时间将多扣费部分返还到用户账户中。