如果12306添加乘客姓名为灰色，是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先要检查在12306网上添加的身份信息是否有误，可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。12306网站注册用户...

铁路12306不能添加乘客，即12306添加乘客失败，具体表现为12306添加乘客姓名为灰色，购票时不能选择。解决办法如下：1.如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们...

1、添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；持二代身份证原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。2、首先在手机打开12306手机客户端，在应用首页点击底部功能栏的“我的123...

操作步骤如下：1、首先需要先打开12306的APP，进入到主界面之后，点击右下方的“我的12306”选项进入到个人设置界面，如下图所示：2、之后将会进入到我的12306界面，点击最上方的用户自己的名字信息选项，就可以进入到个人信息...

1、打开【铁路12306】，进入后点击右下角【我的】，然后点击【登录】。2、填写用户名和密码，点击登录。3、在我的12306的上部，点击自己的名字这一行，如下图。4、然后点击【常用联系人】。5、点击右上角【添加】，如...

1、首先在手机上打开12306客户端，点击底部导航栏上的“我的12306”进入12306个人中心页面。2、在12306的个人页面中，点击个人信息选项卡进入个人中心详细页面。（个人信息选项名称与账号名相同）3、进入12306的个人中心页面后，...

12306怎么添加新乘客：1、首先打开并进入12306网站登入账号密码。2、然后点击“常用联系人”。3、然后点击“添加”选项。4、这时需要输入你的“身份信息与手机号码”。5、如果是外国人身份证就点击第二项，如果是港澳台身份...

因为“常用联系人”的身份信息审核未通过。需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。“已通过”注册用户可为“已通过”常用联系人（乘车人）购票...

1、有可能是网络原因，导致添加不成功。2、还有可能是浏览器的原因，也会导致添加不成功。3、同时你也要确定你要添加的这个身份证号没有在别的账号进行购买。以上全部排查过后在重新去试一下，相信就没有问题了，可以添加...

用户先仔细核对12306网站填写的身份信息是否有误。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。如果是请他人代办此手续，需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻...