1、客户提前还款了，但是账单还没有开，以后又会有新的消费，自然会有未付的账单需要偿还。对于新的未开票票据，客户应在到期日(含)前按时退回，退回后不予显示(注意避免逾期，否则影响个人信用)。
2、欠款还没有到账，所以还款还没有完成。在钱到达之前，还款不会被认为是成功的。持卡人可以多等一会儿，钱过一会儿就会到账。
3、系统出现延迟或故障，导致信息无法更新。建议客户刷新页面查看，或者再次登录，加载完毕后显示还款信息。如果页面上仍然显示有未付账单需要偿还，客户也可以联系客服咨询。
信用卡还款后有退款怎么处理？
1.直接消费，若退款金额不大，能直接用于再次消费。
2.现金转出，超额付款可直接在柜台或自助设备上转账至银行储蓄卡，这可能会产生手续费。
3.取现、溢缴款也能利用提取现金的方式处理，但取现需要收取一些手续费的，各银行信用卡溢缴款提现手续费也不同。为节省费用，建议用户将多付的信用卡转到银行的同名借记卡上。