电信营业厅内的员工采用轮休制度，确保除了过年等传统节日外都正常提供服务的。
中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。用户也可以在百度搜索下载中国电信掌上营业厅APP到手机使用，也能方便快捷的办理业务。