1. 消费者可通过法律途径维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定,消费者购买商品后七日内,可以要求卖方无理由退货,且应当无条件予以退货。
2. 消费者可以通过消费者协会或相关部门进行投诉。消费者协会会为消费者提供维权服务,消费者也可以向市场监督管理部门投诉商家的违规行为。
3. 在线商家还可以在商品页面中明确标注退货政策,以便消费者在购买前做出明智的选择。