1. 先要核实对方身份：在开门前先要查看对方的证件，并确认其身份。如果对方无法提供证件，可以拒绝开门。
2. 保持冷静并礼貌：债务人应该保持冷静，避免激动或争吵。同时，要礼貌地与对方交流，了解对方的要求和行动目的。
3. 不要签署任何文件：在催收人员到访时，不要随意签署任何文件，包括“还款承诺书”、“协议书”等，这些文件可能对债务人产生不利影响。
4. 保留证据：如果催收人员的行为超出法律规定范围，债务人可以录像、录音或拍照等方式留下证据。
总之，在催收上门调查取证时，债务人要保持冷静、维护自己的合法权益，并在必要时采取措施保护自己的利益。