需要结合具体情况判断，可以与卖家协商退款，协商不成可以申请仲裁，以及向法院提起诉讼。以下情形定金可以退：
1.如果开发商不具有售卖商品房的资格，定金是可以退还的。
2.开发商存在欺诈的行为，或者出现双方签订购房合同的时候对合同内的条款没有达成一致，这样的情况可以要求开发商业退还定金。
3、出现不能将责任归咎于任何一方的时候，导致了商品房买卖合同没有完成签订的，出售方还是应当将定金退还的。
4、发生了不可抗拒力导致买房人没能力支付房款的，也可以要求退还定金。
一、房子的定金能退吗
这要看具体的情况。定金是签订合同前的定金。如果购房者交了定金却不想买房，那么开发商就不能退还定金。如果开发商拿到定金却不卖房子，要双倍赔偿定金。因不可归责于双方的原因不能订立商品房买卖合同的，买受人可以要求退还定金。在实践中，由于上述合同文件的性质和内容的不同，每个合同所采用的方法也略有不同。
二、新房退定金的最好办法有哪些
1.因为合同条款达不成一致意见，购房者要求退房的。2.开发商在售房时“五证”不全的。3.认购书或购房合同中，对于退定金的条件有约定的话，出现符合退定金的条款的情况的。如果我们个人找开发商退回定金无果的话，我们是可以走法律途径的，一般可以首先向相关行政机关进行报案解决，这个其实很简单，也就是找派出所反应这个问题，其实部门我们找了不一定有效果，派出所一般会介入进行调查的，确保开发商不会跑路，从而要求开发商退还定金。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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