居民委员会是解决居民利益问题的重要机构，可办理公共事务、调解纠纷、维护治安等，并接受居民意见和建议。居民公约由居民会议制定，居民应遵守。机关、团体、部队、企业应支持居民委员会，并遵守其决定和公约。地方政府对居民委员会给予指导和支持。

法律分析

老百姓利益受损可以寻求城市居民委员会进行解决。也可以到各地方的信访部门或者是打市长热线进行投诉。办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；调解民间纠纷；协助维护社会治安；协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。居民应当遵守居民会议的决议和居民公约。机关、团体、部队、企业事业组织，不参加所在地的居民委员会，但是应当支持所在地的居民委员会的工作。所在地的居民委员会讨论同这些单位有关的问题，需要他们参加会议时，他们应当派代表参加，并且遵守居民委员会的有关决定和居民公约。不设区的市（县级市）、市辖区的人民政府或者它的派出机关（街道办事处）对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助。

拓展延伸

寻求维权：当老百姓利益受损，如何找到正确的部门？

当老百姓的利益受到损害时，寻找正确的部门来维护自己的权益是至关重要的。首先，可以考虑联系当地的消费者权益保护机构，他们通常负责处理消费者投诉和维权事宜。此外，如果问题涉及到劳动权益，可以咨询劳动局或工会，他们会提供相关的法律援助和建议。如果是与房屋、土地或财产权益有关的问题，可以咨询相关的房产管理部门或土地管理部门。对于金融服务方面的问题，可以联系银行监管机构或金融消费者保护机构。此外，还可以考虑咨询律师事务所或法律援助机构，他们会提供法律咨询和代理服务。总之，根据具体问题的性质，选择合适的部门或机构进行维权是保护自身利益的关键。

结语

老百姓利益受损，可以通过寻求城市居民委员会、信访部门或市长热线进行投诉解决。居民委员会负责办理居民的公共事务、调解纠纷、维护社会治安，并协助政府处理与居民利益相关的工作。居民公约由居民会议制定，居民委员会监督执行。机关、团体、部队、企事业组织应支持居委会工作，并遵守居民委员会的决定和公约。市政府或派出机关对居委会给予指导、支持和帮助。在维护权益时，应联系消保机构、劳动局、房产管理部门、金融监管机构或律师事务所等相关部门。选择合适的机构进行维权是保护自身利益的关键。

法律依据

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

第三条居民委员会的任务：

（一）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；

（二）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；

（三）调解民间纠纷；

（四）协助维护社会治安；

（五）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；

（六）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。